学历认证顾问帮办
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服务承诺 因我司原因未办理成功，100%退款
1. 若用户业务未开始办理且下单未超过3天（包含第3天），用户申请退款的，我公司将100%退还用户已支付钱款。但如果用户业务未开始办理且下单超过3天（不包含第3天），用户申请退款的，我公司将退还用户已支付费用的90%，剩余10%作为服务费不予退还。
2. 用户下单后，业务已开始办理但还未办理成功，在此情况下用户申请退款的，我公司将退还用户已支付费用的50%，剩余50%作为服务费与成本费不予退还。
3. 若用户业务已办理成功，则不予以办理退款服务。
4. 关于退款规则更多详情，用户可点击查看《用户协议》
已完成学业，但暂时未获得国（境）外学历学位证书能进行学历学位认证吗？
可以办理临时学历认证。 申请者可请颁证院校有关部门签发一份说明申请者已经通过考试并获相应学位的书面证明。教育部经过评估后将为申请者出具一份书面证明。但由于缺少正式学位证书，开具书面证明的工作周期较长，会超出20个工作日。 申请者可在获得正式学历学位证书后办理正式认证手续，认证周期为20个工作日。
成绩单上有转自国内的学分信息，具体应该怎样提供材料?
如果有1/3以上的（含1/3）学分在我国境内学校学习获得，需要根据自己的实际学习情况提供相应材料。具体包括： 如您是通过全国高考统招进入国内院校学习，您可以提供境内院校毕业证书、学信网信息或者录取通知书等；如您非系上述情况入学就读，请提供国内院校出具的学习经历证明。
如果在认证申请材料中提供了虚假信息或虚假材料,今后还能再次提出认证申请吗？
本网站只接受真实毕业留学生的咨询与业务申办。凡持虚假材料的咨询者，我公司一律不接办，一切后果由持假造假者自行承担。
对国（境）外学历学位认证结果如果有疑议可以申请复议吗？
可以。对认证结果有任何异议的申请者可以在认证完成后的6个月内提交复议申请。
认证评估标准中关于在国(境)外学习时间有具体期限要求吗？
由于各国的高等教育学制有一定差别，对于获得不同层次学历学位证书所需的学习时间也有差别，因此，认证评估标准中关于申请者在国（境）外学习的期限并没有统一标准。在认证评估中，主要是依据颁发学历学位证书院校所在国家（地区）立法规定的学制期限进行评估的。对于研究型学历学位，因研究需要，如有颁发证书院校的相关证明，在国（境）外的研究期限应不短于整个学制要求期限的60%。
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