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服务承诺  因我司原因未办理成功,100%退款

注意事项:

1. 若用户业务未开始办理且下单未超过3天(包含第3天),用户申请退款的,我公司将100%退还用户已支付钱款。但如果用户业务未开始办理且下单超过3天(不包含第3天),用户申请退款的,我公司将退还用户已支付费用的90%,剩余10%作为服务费不予退还。

2. 用户下单后,业务已开始办理但还未办理成功,在此情况下用户申请退款的,我公司将退还用户已支付费用的50%,剩余50%作为服务费与成本费不予退还。

3. 若用户业务已办理成功,则不予以办理退款服务。

4. 关于退款规则更多详情,用户可点击查看《用户协议》

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常见问题

  • 在办理业务过程中,材料不齐全的申请者如需要由我机构代理向海外学校补充购买资料,需要多久?

    大约1个月左右。由于不同国家国情和政策不一样,同时每所大学又有自己的年度教学安排,如遇当地公共节假日或学生入学与毕业的高峰期,相应操作时间将延长。

  • 意大利留学毕业生已完成学业,但暂时未获得学位证书能进行学历学位认证吗?

    根据意大利使馆于2016年1月19日发往中方的关于我国留意毕业回国学生所获毕业证明法律效力的照会内容,对于针对已毕业但暂时未获得学校颁发的学位证书的留意回国人员的认证服务采取如下标准:

     

    对于持有意大利高校出具的毕业证明信的申请人,如申请人在此之前已经向中国驻意大利使馆教育处提交了学习信息,并经意大利教育部门进行了确认(此确认信息将由中国驻意大利大使馆教育处定期提供给教育部,并在中国驻意大利大使馆官网上定期更新,以便留学人员核查),教育部将按照相应认证标准和程序,为申请人出具认证书。申请人可查询中国驻意大利大使馆官网了解提交学习信息的具体流程(http://www.chinaitalyedu.org/publish/portal14/tab5181/info126254.htm));

     

    对于暂时无学位证书且无意方确认信息的申请人,如申请人能够提供学校出具的毕业证明信,教育部将在核查确认相关材料的真实有效性后,继续提供认证证明的服务。申请人可持学位证书或中国驻意大利大使馆的网上查询结果换取认证书。

  • 第三国文凭能认证吗?

    第三国文凭多系申请者在跨境高等教育机构(项目)学习获得,涉及到两个国家(地区)的法律规定、院校资质及质量保障,情况相对较为复杂。留学人员在选择此类机构(项目)时既要考虑证书颁发院校(第三国)的资质,也要留意拟就读院校(第二国)的相关资质。经教育部同意,目前仅对满足下列条件的第三国文凭提供认证服务:

    文凭颁发院校和学生就读院校均须所属国正规高等院校,在所属国须具有开设相应课程和颁发相应文凭证书的资质;

    • 第三国院校在第二国办学应纳入第二国高等教育体系并有第二国质量保障机构的监管,或第三国院校由第二国相关法律条款豁免对其教育质量进行审查;

    • 第三国院校在第二国办学的招生入学及毕业标准不低于其在本国招收学生的标准;

    •  第三国院校在第二国办学所颁发文凭证书应与其在本国所颁发文凭证书具有同等效力;

    • 第三国院校在第二国办学所颁发文凭证书应被纳入第二国国家学历框架体系或获得第二国政府官方承认;

    • 申请者在第二国注册和学习的院校应具有招收外国学生的资质;

       

    目前第三国文凭较为常见的留学国别有马来西亚、新加坡、瑞士等,根据上述标准,教育部对申请者在这些国别学习获颁的第三国文凭进行评估时,需参考相应国家权威质量保障机构公布的认证信息或该国的相关法律条款。例如,在马来西亚学习获颁的第三国文凭课程需通过马来西亚资质署(Malaysian Qualifications Agency)的认证;在瑞士学习获颁的第三国文凭课程需通过瑞士大学联合会(Swiss University Conference)的认证;而新加坡第三国文凭的认证范围则仅限于依据该国《私立教育法案》(Private Education Act)豁免条例获得豁免审查的外国大学分校。

  • 什么叫第三国文凭?

    第三国文凭是申请者在第二国(地区)学习获颁的第三国(地区)学历学位证书或高等教育文凭的简称,例如留学人员在马来西亚(第二国)学习获得的英国(第三国)文凭证书。

  • 办理国(境)外学历学位认证需要提供《留学回国人员证明》吗?

    不再需要

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